SupportGuy 是由 ChatGPT 提供支持的客户支持平台,为企业提供 24/7 全天候客户支持。主要特点和优势包括:
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聊天机器人培训:使用网站或文档培训聊天机器人,以便快速轻松地访问答案
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可自定义的主题:从一系列主题中进行选择,以匹配企业的品牌
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多语言支持:以客户的首选语言与客户沟通
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强大的分析功能:通过详细的分析不断提高聊天机器人的性能
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混合支持:暂停 AI,让支持团队在可用时接管任何对话,提供灵活且个性化的客户服务解决方案。
SupportGuy 的用例涉及各种与客户支持相关的活动:
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为各种规模的企业提供 24/7 全天候客户支持
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训练聊天机器人提供快速简便的答案访问
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通过详细的分析不断提高聊天机器人的性能
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通过混合支持提供灵活和个性化的客户服务